近年不少通訊服務都宣稱採用了端到端加密 (end-to-end encryption)，包括全球有大量用戶的 Whatsapp 和 Zoom 在內，而當中的優點與缺點，以下將會逐一簡單地講解。
甚麼是端到端加密及其替代品
端到端加密是把計息在發送的裝置內加密，然後只有其發送的目標接收裝置能夠解密，訊息自發出到接收都在已加密的狀態。
至於替代品，其中一種是直接的文字傳輸 (clear text)，完全沒有對訊息進行加密，也是最不安全的選項。例如 SMS 傳輸的資料便沒有加密，意味著理論上所有人都能截取訊息，幸好在實際情況下，截取 SMS 需要特別的儀器，某程度上限制了人截取文字訊息。
另一個選項是傳輸中加密 (encryption-in-transit)，即是訊息自發送者裝置加密，傳送到伺服器解密，然後再加密並發送到接收者裝置進行解密，傳輸中加密顧名思義在傳輸時保護訊息，但過程中牽涉到中間人「伺服器」能讀取內容，這視符服務供應商的信用，有可能引起問題。
同時，傳輸中加密在通訊中牽涉伺服器，這樣容許單純傳輸資料以外更多的服務，例如伺服器能儲存舊訊息、連接使用其他渠道的人士參與對話 (例如使用手機參加視像會議) 和自動審核等等。傳輸中加密雖然解決最重要的問題，攔截從用戶到伺服器和從伺服器到用戶的資料，這也是訊息傳送中最危險的部份，所以並非所有服務都採用端到端加密，對用戶而言，方便和額加服務比資料安全可能更加重要。
端到端加密的作用
端到端加密的最大優點是它限制了除接收人以外進行資料傳輸，就像把一封寄出的信放在一個物理上無法打開的盒子內 (不論使用甚麼工具)，除了收信人以外，端到端加密確保了用者的通訊私隱。
然而在物理世界中並不可能製作一個無法破壞的盒，但在資訊的世界內卻有可能，頂尖的數學加持續開發新加密系統和為舊系統提高強度。端到端加密訊息無法被收件人以外解密的另一個好處，是沒有人人能夠更改訊息，在現代的加密方法內如果某人更改已加密的資料，訊息在解密時便會亂碼，收件人立即可以清楚地發現，由於無法對加密訊息進行可預測的更改，那就無法替代當中的文字。
這種方法確保了訊息的真確性，如果你接收到成功解密的訊息，便可肯定訊息與發出時相同，在傳輸中沒有被篡改 (這步驟通訊軟件會自動替使用者執行)。
端到端加密「不」保護的地方
可能有人會覺得端到端加密是最理想的方案，然而它其實存在限制，首先，雖然端到端加密能讓用戶隱藏訊息的內容，但用戶傳送訊息給某人 (可複數) 的行為便變得明顯，儘管伺服器無法讀取訊息，但它絕對知道用戶在某時某日曾與某人通訊。
第二，如果某人能存取你用作通訊的裝置，他便能讀取你所有訊息，同時也能夠以你的身份發出訊息，所以保護端到端加密需要防護裝置和應用程式存取 (即使只有密碼也好)，並小心避免裝置落入他人手中。因此，在裝置安裝防毒軟件也同樣重要，智能手機的惡意程式能讀取裝置上的訊息，就像真人物理上取得你的手機一樣，這一點不論是哪一種加密的方式都一樣。
最後是即使用戶完美地保護自己的裝置，並且知道無人能從你的裝置存取訊息，但對收訊息者的裝置也存在不確定因素，端到端加密在這方面並沒有幫助。
儘管有以上的限制，端到端加密仍然是現時傳送機制資料最安全的方式，所以有不少未採用的通訊服務供應，正陸續改為採用端到端加密技術。
