一直以來，我們從來不建議受到勒索軟件加密的受害者，向網絡罪犯支付贖金以求檔案解密，因為無人能夠保證罪犯會守信用提供解密的金鑰，同時也助長了犯罪行為。奈何美國一家醫院 Kansas Heart Hospital 可能因為急切替病人的病料解密，向網絡罪犯支付贖金，結果買來一個慘痛經歷。
支付贖款金反被要求更多
網絡罪犯言而無信，收到贖金後反口或有任何意外，令受害者最終無法解密，差不多每次談及勒索軟件時都會提醒用戶，可惜以上不幸事件就發生在美國一家醫院身上。醫院救人心切所以支付贖金，但是這一點也被網絡罪犯所瞄準，並乘機坐地起假，只為受害人的部份檔案進行解密，並要求支付更多贖金。現在醫院才意識到網絡罪犯「貪得無厭」的特性，亦拒絕支付新的贖金，並且已經有對應計劃，讓傷害降到最低。
這次事件相信只屬冰山一角，奈何仍然有不少用戶對於勒索軟件缺乏警覺性，不但讓自己的資料被加密，更可能危及親友及其他用戶，所以我們再三呼籲，不論個人用戶或企用，都應該使用有效的保安方案保護自己的裝置，例如 Kaspersky Lab 產品提供的三重防護，再加上定期進行檔案備份，並保存到雲端或離線的外置硬盤，以預防勝於治療的心態去應對勒索軟件橫行的時代。
